Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 8 de junho de 2026

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Por se tratar de compra realizada fora do estabelecimento físico (pela internet), você tem direito de arrependimento, nos termos do art. 49 do CDC: pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da data do pagamento, com reembolso integral do valor pago, desde que a jornada ainda não tenha se iniciado.

2. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@maduhirschle.com com o assunto “Reembolso — Jornada”, informando seu nome completo, e-mail da inscrição e o comprovante de pagamento.

3. Prazos de estorno

• Pix: devolução em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pedido.
• Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora e costuma aparecer em até 1 (uma) ou 2 (duas) faturas, conforme o ciclo do cartão.

4. Cancelamento após o início da jornada

Iniciada a jornada (a partir do 1º encontro) ou esgotado o prazo de 7 dias, o cancelamento por iniciativa da participante segue estas regras:

• Solicitações feitas antes do 1º encontro e fora do prazo de arrependimento: reembolso de até 100%, podendo ser descontados custos administrativos eventualmente já incorridos.
• Após o início, considerando tratar-se de serviço com vagas limitadas e conteúdo já disponibilizado, os valores correspondentes aos encontros já realizados não são reembolsáveis; encontros ainda não realizados podem ser reembolsados proporcionalmente, a critério de avaliação.

5. Remarcação e ausências (no-show)

Os encontros ao vivo são gravados e disponibilizados às participantes. A ausência em um encontro não gera direito a reembolso, pois o conteúdo permanece acessível pela gravação e materiais.

6. Cancelamento pela organização

Se a jornada for cancelada ou adiada por nossa iniciativa, você poderá optar entre reembolso integral ou crédito para uma turma futura.

7. Contato

Reembolsos e cancelamentos: contato@maduhirschle.com · Instagram @maduhyogaterapia.